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Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros aceites, tu pedido o simplemente quieres conocernos un poco mejor? Escríbenos.
¿En qué podemos ayudarte?
Escríbenos y estaremos encantados de responderte.
Preguntas Frecuentes
¿A qué zonas realizáis envíos?
Realizamos envíos de nuestros aceites a [España peninsular / destinos correspondientes]. Antes de finalizar tu compra podrás consultar las opciones y costes de envío disponibles para tu dirección.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo habitual de entrega es de [X–X días laborables] desde la preparación del pedido. Te enviaremos la información necesaria para que puedas seguir su estado.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Cuando tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información disponible sobre el envío.
Mi pedido ha llegado dañado, ¿qué debo hacer?
Si tu pedido ha sufrido algún daño durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si puedes, adjunta fotografías del paquete y de los productos para que podamos ayudarte a resolverlo.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, intentaremos realizar el cambio. Contacta con nosotros cuanto antes indicando tu número de pedido.
¿Vendéis a restaurantes, tiendas o profesionales?
Si tienes un restaurante, comercio o estás interesado en distribuir nuestros productos, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de conocer tu propuesta y facilitarte más información.
¿Dónde se produce vuestro aceite?
Nuestro aceite nace de nuestro olivar en Arenas de San Pedro, a los pies de la Sierra de Gredos. Puedes conocer más sobre nuestra tierra y nuestra historia en la sección Sobre Nosotros.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes utilizar el formulario de esta página o escribirnos a contacto@latenderadegredos.com. Intentaremos responderte lo antes posible.